Bu Kullanım Şartları; VocaScore mobil uygulamasına, çevrim içi servislerine, ranked maçlara, odalara, sohbete, ödüllere, premium aboneliklere ve ilgili özelliklere erişiminizi ve kullanımınızı düzenler.
VocaScore, Türkiye'de kurulu bir şahıs işletmesi tarafından işletilir. Bize support@vocascore.com adresinden ulaşabilirsiniz.
1. Kullanım Yaşı
VocaScore 13 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 13 yaş altındaki kullanıcılar VocaScore'i yalnızca ebeveyn, yasal vasi veya okul onayı ve gözetimiyle kullanabilir.
Bulunduğunuz ülkede reşit değilseniz, ebeveyninizin veya yasal vasinizin bu Şartları sizin adınıza inceleyip kabul ettiğini beyan etmiş olursunuz.
2. Hesap
E-posta ve şifre, Apple ile Giriş veya desteklediğimiz başka bir yöntemle giriş yapabilirsiniz. Hesap bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız altında yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
Ödülleri, sıralamaları, eşleşmeleri, premium erişimi veya diğer sistemleri kötüye kullanmak için hesap oluşturamazsınız.
3. Öğrenme İçeriği
VocaScore; kelime çalışmaları, alıştırmalar, tekrarlar, mistakes pratiği, paketler, ligler ve öğrenme ilerleme araçları sunar. İçeriği doğru ve faydalı tutmaya çalışırız ancak her kelime, çeviri, ipucu, örnek veya dersin hatasız olduğunu garanti etmeyiz.
VocaScore bir eğitim aracıdır; resmi eğitim, sınav, profesyonel çeviri veya dil sertifikası yerine geçmez.
4. Canlar, XP, Ranked Maçlar ve Ödüller
VocaScore; can, XP, seri, rozet, ranked maç, lig, görev ve reklam ödülü gibi oyunlaştırma sistemleri içerir. Bu sistemlerin nakit değeri yoktur.
Hile yapamaz, açıkları kötüye kullanamaz, ağ isteklerini manipüle edemez, otomasyonla ödül kazanamaz, hesap satamaz, eşleşmeye müdahale edemez veya skor, XP, lig puanı, abonelik ya da ödül bakiyesini değiştirmeye çalışamazsınız.
Kötüye kullanım, hata, dolandırıcılık veya teknik arıza şüphesi varsa ilerleme, XP, can, ödül, sıralama, lig veya rozetleri düzeltebilir, kaldırabilir veya sıfırlayabiliriz.
5. Odalar, Arkadaşlar ve Sohbet
VocaScore arkadaş ekleme, odaya davet, başkalarıyla oynama ve mesajlaşma özellikleri sunabilir. Gönderdiğiniz veya paylaştığınız içerikten siz sorumlusunuz.
Taciz, tehdit, spam, kimliğe bürünme, yasa dışı içerik, nefret söylemi, çocukların istismarı, özel bilgi paylaşımı veya başkalarına zarar verme amacıyla VocaScore'i kullanamazsınız.
Kullanıcılar diğer kullanıcıları engelleyebilir. Kullanıcıları ve servisi korumak için moderasyon, raporlama, filtreleme ve hesap kısıtlamaları ekleyebiliriz.
6. Premium Abonelikler
VocaScore; iOS'ta Apple Uygulama İçi Satın Alma, Android'de Google Play Faturalandırma üzerinden aylık ve yıllık premium abonelikler sunabilir. Fiyatlar, özellikler, deneme imkanı ve abonelik şartları ülkeye ve platforma göre değişebilir.
Abonelik ücreti kullandığınız platforma göre Apple ID'nize veya Google Play hesabınıza yansıtılır. Abonelikler ilgili mağazada gösterilen koşullara göre otomatik yenilenir. Aboneliğinizi App Store veya Google Play abonelik ayarlarından yönetebilir ya da iptal edebilirsiniz.
VocaScore hesabınızı silmeniz veya uygulamayı kaldırmanız Apple ya da Google Play aboneliğinizi otomatik iptal etmez. Aboneliği satın aldığınız mağazadan ayrıca iptal etmeniz gerekir.
Premium özellikleri zamanla değişebilir. Aktif abonelik sırasında temel ücretli erişimi makul bir alternatif veya gerekli bildirim olmadan kasıtlı olarak kaldırmamaya çalışırız.
7. Kurumsal Erişim Kodları
Bir okul, dil kursu veya başka bir kurum size belirli süreyle premium erişim sağlayan tek kullanımlık bir kod verebilir. Kurumsal erişim bir App Store veya Google Play aboneliği değildir; erişimin süresi, kapsamı, askıya alınması veya iptali kodu sağlayan kurumla yaptığımız lisans düzenlemesine bağlıdır.
Kod kişiseldir, devredilemez ve yeniden satılamaz. Kamuya açık promosyon, toplu paylaşım veya kurum dışı dağıtım için kullanılamaz. Kötüye kullanım, kurumun talebi, lisans süresinin sona ermesi ya da ilgili paketin durdurulması halinde erişim kaldırılabilir.
Kodu etkinleştirdiğinizde, Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde lisans aktivasyonu ve lisans numarası bazındaki öğrenme kullanım özetleri kodu sağlayan kurumla paylaşılabilir. Kurum, kendi dağıtım kaydı için koda öğrenci adı veya kurum içi referans ekleyebilir; VocaScore hesap e-postanız ve uygulama içi sosyal verileriniz kurum portalında gösterilmez.
8. Reklamlar ve Ödüllü Reklamlar
VocaScore reklam gösterebilir ve ödüllü reklam izledikten sonra can gibi uygulama içi ödüller verebilir. Ödül teslimi üçüncü taraf reklam doğrulamasına ve ağ durumuna bağlı olabilir.
Reklam ödüllerinin nakit değeri yoktur ve doğrulama başarısız olursa, dolandırıcılık şüphesi varsa veya teknik hata oluşursa gecikebilir, sınırlanabilir, reddedilebilir veya düzeltilebilir.
9. Satın Almalar, İadeler ve Geri Yükleme
iOS satın almalarında ödeme, vergi, iptal ve iade süreçlerini Apple; Android satın almalarında Google Play yönetir. İade talepleri, aksi gerekmedikçe satın almanın yapıldığı mağaza üzerinden iletilmelidir.
Uygulamayı yeniden kurarsanız veya cihaz değiştirirseniz, uygun premium erişimi satın almayı yaptığınız Apple ID ya da Google Play hesabıyla geri yükleme özelliği üzerinden kurtarabilirsiniz.
10. Kabul Edilebilir Kullanım
Şunları yapamazsınız:
- güvenlik, oran limitleri, ödeme kontrolleri, reklam doğrulaması veya hile önleme sistemlerini aşmak;
- içerikleri toplu şekilde kopyalamak, kazımak veya dışa aktarmak;
- haksız ödül veya sıralama için bot, script, emülatör veya otomasyon kullanmak;
- sunuculara, API'lere, eşleşmeye, odalara, sohbete veya diğer kullanıcılara müdahale etmek;
- zararlı, yasa dışı, taciz edici veya hak ihlali oluşturan içerik göndermek.
11. Hesabın Askıya Alınması, Raporlama ve Yaptırımlar
VocaScore, kullanıcıların sohbet, arkadaşlık, oda daveti ve diğer sosyal etkileşimlerde uygunsuz içerik veya davranışı uygulama içinden raporlamasına izin verir. Bir rapor gönderildiğinde seçilen mesaj, yakın sohbet bağlamı, rapor nedeni ve açıklama güvenlik incelemesi için kaydedilebilir.
Kuralları ihlal eden hesaplara ihlalin niteliğine göre uyarı, sohbet susturma, sosyal özellikleri kısıtlama, geçici askıya alma, kalıcı hesap kapatma veya ban, lig/ranked puanı düzeltme ya da ilgili içeriği kaldırma gibi yaptırımlar uygulanabilir.
Premium kullanıcılar da aynı kurallara tabidir. Moderasyon yaptırımı aboneliği otomatik iptal etmez ve mağaza üzerinden iade hakkı oluşturmaz. Abonelik yönetimi ve iade talepleri Apple veya Google Play'in ilgili süreçleri üzerinden yürütülür.
Bir kararın hatalı olduğunu düşünüyorsanız support@vocascore.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
VocaScore'i kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz. Hesap silme talebini Gizlilik Politikamızda veya hesap silme sayfamızda açıklandığı şekilde iletebilirsiniz.
12. Fikri Mülkiyet
VocaScore'in tasarımı, markası, kodu, öğrenme içeriği, paketleri, metinleri, görselleri ve özellikleri VocaScore'e veya lisans verenlerine aittir. Size yalnızca kişisel, devredilemez ve sınırlı bir kullanım hakkı verilir.
VocaScore içeriklerini izinsiz kopyalayamaz, satamaz, yeniden dağıtamaz veya rakip veri setleri oluşturamazsınız.
13. Üçüncü Taraf Servisler
VocaScore; Apple, Google Play, Google AdMob, Firebase Cloud Messaging, Google Workspace, hosting sağlayıcıları, ödeme doğrulama, push bildirimi ve e-posta servisleri gibi üçüncü tarafları kullanabilir. Bu servislerin kendi şartları ve politikaları da geçerli olabilir.
14. Garanti Reddi
VocaScore "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulur. Kesintisiz servis, hatasız içerik, kusursuz çeviri, sürekli eşleşme veya uygulamanın her zaman beklentinizi karşılayacağını garanti etmeyiz.
15. Sorumluluk Sınırı
Kanunen izin verilen en geniş ölçüde VocaScore; dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan, veri/ilerleme/kâr kaybından, üçüncü taraf platform kaynaklı abonelik sorunlarından veya servis kesintilerinden sorumlu değildir.
16. Değişiklikler
Bu Şartları güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama, web sitesi veya makul başka bir yöntemle bildirim yaparız. Değişikliklerden sonra kullanıma devam etmeniz güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
17. İletişim
Sorular, destek veya hukuki talepler için:
support@vocascore.comThese Terms of Use govern your access to and use of VocaScore, including the mobile application, online services, ranked matches, rooms, chat, rewards, premium subscriptions, and related features.
VocaScore is operated by VocaScore, a sole proprietorship in Türkiye. You can contact us at support@vocascore.com.
1. Eligibility
VocaScore is intended for users aged 13 and older. Users under 13 may use VocaScore only with the consent and supervision of a parent, legal guardian, or school.
If you are under the age of majority in your country, you confirm that your parent or legal guardian has reviewed and accepted these Terms for you.
2. Account
You may sign in with email and password, Apple Sign In, or another method we support. You are responsible for keeping your account credentials secure and for all activity under your account.
You must provide accurate account information and must not create accounts to abuse rewards, rankings, matchmaking, premium access, or other systems.
3. Learning Content
VocaScore provides vocabulary, exercises, reviews, mistakes practice, packs, leagues, and learning progress tools. We try to keep content accurate and useful, but we do not guarantee that every word, translation, hint, example, or lesson is error-free.
VocaScore is an educational tool and does not replace formal instruction, exams, professional translation, or language certification.
4. Hearts, XP, Ranked Matches, and Rewards
VocaScore includes game-like systems such as hearts, XP, streaks, badges, ranked matches, leagues, quests, and ad rewards. These systems are part of the app experience and have no cash value.
You must not cheat, exploit bugs, manipulate network requests, automate gameplay, farm rewards, sell accounts, interfere with matchmaking, or attempt to alter scores, XP, league points, subscriptions, or reward balances.
We may correct, remove, or reset progress, XP, hearts, rewards, rankings, leagues, or badges if we believe they were earned through abuse, error, fraud, or technical malfunction.
5. Rooms, Friends, and Chat
VocaScore may let you add friends, invite users to rooms, play with others, and send messages. You are responsible for what you send or share.
You must not harass, threaten, spam, impersonate, share illegal content, send hate speech, exploit minors, share private information, or use VocaScore to harm others.
Users can block other users. We may add moderation, reporting, filtering, and account restrictions to protect users and the service.
6. Premium Subscriptions
VocaScore may offer monthly and yearly premium subscriptions through Apple In-App Purchase on iOS and Google Play Billing on Android. Prices, features, trial availability, and subscription terms may vary by country and platform.
Subscription charges are billed to your Apple ID or Google Play account, depending on your platform. Subscriptions renew automatically under the terms shown by the applicable store. You can manage or cancel a subscription in the App Store or Google Play subscription settings.
Deleting your VocaScore account or removing the app does not automatically cancel an Apple or Google Play subscription. You must cancel it separately through the store where you purchased it.
Premium features may include benefits such as fewer restrictions, additional learning access, or other features shown in the app. We may change premium features over time, but we will not intentionally remove core paid access during an active subscription without a reasonable replacement or notice where required.
7. Institutional Access Codes
A school, language course, or other organization may provide you with a one-time code that grants premium access for a defined period. Institutional access is not an App Store or Google Play subscription; its duration, scope, suspension, or cancellation depends on our licensing arrangement with the organization that supplied the code.
Codes are personal, non-transferable, and may not be resold. They may not be used for public promotions, mass sharing, or distribution outside the organization. Access may be removed for misuse, at the organization's request, when the license period ends, or when the related package is suspended.
When you activate a code, license activation and license-number-based learning-usage summaries may be shared with the organization that supplied it as explained in our Privacy Policy. The organization may add a learner name or internal reference to the code for its own distribution records; your VocaScore account email and in-app social data are not displayed in the institution portal.
8. Ads and Rewarded Ads
VocaScore may show ads and may let you earn in-app rewards, such as hearts, after viewing rewarded ads. Reward delivery can depend on third-party ad verification and network availability.
Ad rewards have no cash value and may be delayed, limited, rejected, or corrected if verification fails, fraud is suspected, or a technical error occurs.
9. Purchases, Refunds, and Restore
Apple handles payment processing, taxes, cancellation, and refunds for iOS purchases; Google Play handles them for Android purchases. Refund requests should be submitted through the store where the purchase was made unless we provide another method required by law.
If you reinstall the app or change devices, you may use restore purchase features where available to recover eligible premium access tied to the Apple ID or Google Play account used for the purchase.
10. Acceptable Use
You agree not to:
- break or bypass security, rate limits, payment checks, ad verification, or anti-cheat systems;
- reverse engineer, scrape, copy, or mass-export content except where allowed by law;
- use bots, scripts, emulators, or automation to gain unfair rewards or rank;
- interfere with servers, APIs, matchmaking, rooms, chat, or other users;
- upload, send, or share harmful, illegal, abusive, or infringing content.
11. Suspension, Reporting, and Enforcement
VocaScore lets users report inappropriate content or behavior from chat, friends, room invitations, and other social features. When a report is submitted, the selected message, nearby conversation context, report reason, and user notes may be stored for safety review.
If an account violates these Terms, VocaScore may apply a warning, chat mute, social feature restriction, temporary suspension, permanent account closure or ban, ranked/league point correction, or content removal depending on severity.
Premium users are subject to the same rules. A moderation action does not automatically cancel a subscription or create a store refund. Subscription management and refund requests are handled through Apple or Google Play's applicable processes.
You may appeal a decision by contacting support@vocascore.com.
You may stop using VocaScore at any time. You may request account deletion as described in our Privacy Policy or account deletion page.
12. Intellectual Property
VocaScore, including its design, branding, code, learning content, packs, text, graphics, and features, belongs to VocaScore or its licensors. You receive a limited, personal, non-transferable right to use the app for learning and gameplay.
You may not copy, sell, redistribute, or create competing datasets from VocaScore content without permission.
13. Third-Party Services
VocaScore may use third-party services such as Apple, Google Play, Google AdMob, Firebase Cloud Messaging, Google Workspace, hosting providers, analytics, payment verification, push notification services, and email services. Your use of those services may also be subject to their terms and policies.
14. Disclaimers
VocaScore is provided "as is" and "as available." We do not guarantee uninterrupted service, error-free content, perfect translations, continuous matchmaking, or that the app will always meet your expectations.
15. Limitation of Liability
To the maximum extent allowed by law, VocaScore will not be liable for indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or for lost data, lost progress, lost profits, lost subscriptions caused by third-party platforms, or unavailable services.
16. Changes
We may update these Terms. If changes are material, we will provide notice through the app, website, or another reasonable method. Continued use after changes means you accept the updated Terms.
17. Contact
For questions, support, or legal requests, contact:
support@vocascore.com